Desde el domingo se empezó a especular sobre los nuevos anuncios que haría Facebook sobre cambios a su plataforma de API´s. Finalmente el lunes se hizo público que Facebook abriría el stream para los desarrolladores, tanto para obtener información del stream como para publicar información en él. ¿Qué quiere decir esto? Qué dentro de poco veremos muchos aplicaciones tanto en la web como de escritorio que nos permitirán consultar el stream que Facebook nos presenta en su página de inicio, pero sin necesidad de ingresar a facebook.com. Tweedeck es un ejemplo que se basa en los tweets de Twitter y que en su última versión agregó las actualizaciones de estado de nuestros amigos en Facebook. Pues bien, con este nuevo anuncio, Tweetdeck nos permitirá acceder no sólo a las actualizaciones de estado de nuestros amigos, sino a todo lo que nos aparezca en nuestra página de inicio de Facebook incluyendo las publicaciones de las aplicaciones que usan nuestros amigos, así como los videos, fotos y enlaces que ellos compartan. Ese es el ejemplo más sencillo, pero también encontraremos otras aplicaciones que nos ayudarán a filtrar de manera automática lo que nos toca hacer de manera manual al “esconder” a determinados amigos o aplicaciones que nos tienen saturados al ingresar a Facebook todos los días.
Pero el anuncio de Facebook no se limita a la posibilidad de “extraer” datos del Stream. Los desarrolladores también podrán publicar y modificar el stream bajo un nuevo llamado denominado Stream.publish. Esto ya se podía con anterioridad pero con otra etiqueta menos dinámica que la actual denominada feedform.publish que ya fue eliminada por Facebook.  Varios analistas de Facebook consideran que éste ha sido el anuncio más importante de Facebook desde que lanzó su nueva versión hace poco más de un mes, y definitivamente es otro paso que acermás más a Facebook y a Twitter (Twitter ya había hecho públicos sus tweets a través de su API).

Por otro lado, en Estados Unidos, los usuarios ya pueden recibir las actualizaciones de sus marcas y personajes públicos favoritos a través de SMS´s en su celular. Esto sin duda acercará aún más a las marcas y sus consumidores más fieles y le dará aún más motivos a las marcas y personajes públicos a que se incorporen a la carrera por ganar más fans ya que podrán llegarles a ellos no sólo cuando estos entren a Facebook sino que también, si éstos lo permiten, podrán llegarle fácilmente a través de mensajes de texto. Esta jugada de Facebook amenaza directamente a muchas compañías integradoras que a precios bastante altos, le ofrecían a grandes marcas, llegarle a sus consumidores a través de SMS´s. Ahora bastará con que las marcas se concentren en agrandar su base de fans para que puedan llegarle directamente a ellos a través del celular sin la participación de compañías de integración de los operadores móviles.

Esta funcionalidad aún no está disponible ni en España ni América Latina, pero así como los colombianos ya pueden actualizar su estado a través de SMS´s, no pasará mucho tiempo para que éstos y el resto de latinoamericanos y españoles  puedan suscribirse a sus marcas y personajes públicos y recibir sus actualizaciones a través del móvil.

Por último, otra noticia de gran importancia para los que seguimos de cerca la evolución de la Web 2.0, es el anuncio de Facebook de que pronto las personas que tengan OpenID podrán ingresar a Facebook sin necesidad de abrir una cuenta en Facebook. OpenID es un sistema de identificación descentralizado con el que el usuario puede indentificarse en varios sitios web sin necesidad de registrarse en cada uno de ellos.  Esta noticia sorprende porque aunque Facebook se había incorporado hace algunos meses a la junta directiva de la fundación que rige este estandar, la excelente aceptación y adopción de su tecnología Facebook Connect, que se podría considerar competencia de OpenID, hacía pensar que Facebook no tendría necesidad de adoptar realmente esta tecnología. Sin embargo, con esta decisión, Facebook demuestra su madurez y comunica ímplicitamente que es mejor no dormirse en los laureles aunque lidere la carrera de identificadores en la web.

El éxito de Twitter en Estados Unidos se debe en gran medida a la capacidad que tienen los usuarios de actualizar su estado y de recibir los tweets de los amigos a los que sigue, todo a través de SMS´s. Cuando Facebook cambió el diseño de la página de inicio, transformándolo en el Live Feed muchos medios norteamericanos relacionaron la evolución de Facebook como una emulación de Twitter. Posteriormente, cuando Facebook dejó que los perfiles públicos actualizaran su estado a través de SMS´s tal y como lo hacen las personas naturales en Facebook y teniendo en cuenta que todos los usuarios (incluídos los corporativos) podían hacer lo propio  en Twitter, se dijo que con ese paso, Facebook ya no se diferenciaba casi nada de Twitter y se acercaba a Twitter como su más fuerte competidor. Eso pasaba en Estados Unidos, pero no en Colombia, España ni ningún otro país Latinoamericano , porque en estos países  ni los usuarios de Twitter ni los de Facebook podemos actualizar nuestro estado a través de SMS´s. Esto, sin embargo está cambiando ahora que Facebook incluyó al operador TIGO, como medio para que los usuarios pudieran actualizar su estado a través de SMS´s. Para poder activar el dispositivo móvil, los usuarios TIGO deben ingresar a la configuración de la cuenta móvil en Facebook en http://www.facebook.com/mobile/?account y registar su número móvil TIGO.

Posteriormente, el usuario debe activar  el código que Facebook le envía a su número móvil ingresándolo en Facebook. Para actualizar su estado, el usuario debe enviar su mensaje al número 32665 (FBOOK) y su estado quedará automáticamente actualizado con el mensaje del texto enviado  en Facebook. Con este servicio Facebook se adelanta a Twitter en los países en donde esta última compañía no ha ingresado.
En el caso de Colombia, ni Comcel ni Movistar aparecen entre los operadores habilitados, pero es cuestión de días para que esto suceda teniendo en cuenta que Facebook está negociando a toda velocidad con distintos operadores a nivel mundial para poder masificar su servicio a los usuarios de teléfonos móviles.

Los otros dos países de América Latina que cuentan con esta posibilidad son Argentina (con el operador Claro) y Chile (con Entel). Ni España, ni México ni Venezuela, 3 de los países latinoamericanos  con mayor pentración de Facebook, cuentan aún con este servicio.

Hasta el momento el concepto generalizado que tiene el público sobre Facebook es que este es un sitio que solo “sirve” para entretenerse un rato viendo fotos y enterándose de los amigos. Sin embargo, aplicaciones como Faceconnector, desarrollador por SalesForce.com y libros como The Facebook Era de Clara Shih, están demostrando cómo Facebook se ha convertido en muchos casos en una herramienta escencial para los negocios y está siendo aprovechando por cientos de compañías para conseguir clientes, empleados, proveedores y para medir la popularidad de sus marcas en esta red social. Ahora, con la nueva versión de Facebook para BlackBerry, que ya está siendo usada por má de 5 millones de personas en todo el mundo, se da un paso adicional en la integración de estas dos dinámicas diarias: la dinámica social y la dinámica de negocios y productividad.

Esta nueva aplicación permite sicronizar los mensajes, los contactos y el calendario del telefono con las aplicaciones nativas de Facebook que cumplen estas mismas funcionalidades.  Al sincronizar los contactos, Facebook encuentra contactos que están en el Blackberry y que también están en Facebook no sólo por la coincidencia de direcciones de correo electrónico sino también por la de números de  telefono. Esto abre incluso una manera adicional de encontrar gente con la que hace rato no se tenía contacto: si el usuario ha importado y traspasado de telefono a telefono todos sus contactos a los largo de los años, se puede encontrar con gente en Facebook de la que simplemente no nos acordábamos de su existencia ni ella de la nuestra.  En mi caso, encontré en Facebook gente que yo habría agregado a mi libreta de direcciones de mi teléfono hace más de 10 años y aunque no agregué a todos como “amigos” en Facebook, si encontré gente con la cual definitivamente valía la pena restablecer el contacto.

La sincronización de los calendarios de ambas plataformas también es bastante útil: en varias oportunidades he “confirmado” asistencia a un evento y simplemente se me olvidaba y no asistía. Ahora que ya los eventos a los que confirmo asistencia aparecen también en mi Blackberry es menos probable que olvide asistir a uno. Desafortunadamente, los eventos (o más bien citas) que uno cree en el Blackberry no aparecen aún en la aplicación de eventos de Facebook pero en la medida en que Facebook evolucione no solo como Red Social sino como plataforma de aplicaciones no sólo de juegos sino también de mercadeo  y negocios, muy seguramente llegará el momento en que la integración de los calendarios será total tal y como sucede entre Google Calendar y Blackberry Calendar.

Por último, la sincronización de mensajes, no lleva los e-mails que uno tiene en el blackberry a la bandeja de entrada de Facebook pero si trae los de la bandeja de entrada de Facebook a la bandeja de entrada de la blackberry. Lo mismo sucede con las demás notificaciones las cuales ahora uno puede leer en el mismo listado de correos electrónicos de la blackberry sin necesidad de estar ingresando a la aplicación de Facebook en dicho dispositivo móvil.

En conclusión, aún falta mucho para que Facebook integre totalmente nuestra vida social y productiva, sin embargo se está avanzando a pasos agigantados y dentro de poco, contaremos con una plataforma muy completa con la capacidad de integrar diferentes actividades de nuestra rutina diaria, todo dentro de un contexto de interconexión social que nos permitirá comunicarnos más fácil y armónicamente no sólo para actividades de ocio y recreación.
Entiendo que para muchos no tenga sentido esta integración de plataformas, pero indudablemente  cada vez será mayor el número de personas que encontrarán útil hacer en un solo lugar y con los contactos “más cerca”,  lo que hacen en diferentes páginas web o dispositivos que no incluyen el expectro social del individuo.

PageData es un servicio lanzado por InsideFacebook para que los profesionales del mercadeo puedan monitorear la evolución de  los perfiles públicos con mayor número de fans. Con esta herramienta podemos observar cuales perfiles públicos han ganado el mayor número de fans y cuáles han sido los que más han perdido adeptos tanto en el último día como en la última semana. Hasta hoy, las consultas no distinguían entre perfiles públicos oficiales y no oficiales lo que podía generar distorsiones en la medida en que en muchos casos, los perfiles públicos que hacen referencia a ciertas marcas o celebridades no eran creados por ellos mismos o sus agencias, sino por aficionados.
Ahora, gracias a la nuva funcionalidad de PageData podemos decidir si queremos ver las estadísticas tanto de perfiles públicos oficiales como no oficiales. La información sobre si un perfil público es o no oficial es proporcionado directamente por Facebook y se basa en el otorgamiento por parte de este de “vanity URL´s” lo que la identifica como perfil Oficial.

A medida que crece el número de aplicaciones cuya estrategia de monetización se desarrolla con la ayuda de monedas virtuales, también surgen nuevos jugadores con la misión de ayudar a estas aplicaciones en el proceso de monetización. Hoy, InsideFacebook entrevista en exclusiva a Gil Shoham, CEO de SupersonicAds, la primera agencia que nace con la misión exclusiva de atender el mercado de desarrolladores en Europa.

Shoham, quien se desempeñaba como vicepresidente de AdsMarket fundó SupersonicAds este año junto a antiguos compañeros de trabajo del sitio de videos MetaCafe en donde también se desempeñó como Director de Ventas internacionales por varios años.

“En el último par de años, la gente ha descubierto que los anuncios tienen un rendimiento muy pobre en las redes sociales,  pero si integras la publicidad correcta con el público correcto funcionan muy bien” comentó Shoham.

La compañía decidió enfocarse en Europa en donde tienen experiencia con la industria de la publicidad y ha invertido sus últimos meses en el desarrollo y prueba de su propia plataforma  tecnologica que servirá para atender tanto  atender los procesos de servicio al cliente como las de optimización de las campañas.

Adicionalmente, Shoham nos confirmó que el servicio estará disponible en todos los principales idiomas predominantes en Europa incluído el español, por lo que estas son muy buenas noticias para la comunidad de desarrolladores de España quienes tendrán un aliado estratégico en su propio idioma quien les podrá ayudar con la monetización de sus aplicaciones.

SupersonicAds está sirviendo pauta actualmente en Honesty Box en Facebook cuyo desarrollador líder Dan Peguine también se incorpora como aliado estratégico para la compañía así como en Save an Alien, un popular sitio de mascotas.

Aunque SupersonicAds servirá a todo tipo de anunciantes, Shoham indicó que espera sobretodo demanda de empresas de contenido móvil, juegos y citas cuyos productos funcionarán muy bien entre el público europeo. La compañía planea añadir una plataforma de pagos móviles pero aún no ha terminado la negociación con los operadores aliados.

Por ahora, la compañía está concentrada en desarrollar su propia plataforma y aunque por ahora funciona con fondos propios, es posible que se abra a recibir capitalizaciones a finales de este año según Shoham.

Según Justin Smith, de InsideFacebook en inglés, aunque otras agencias tradicionales en Estados Unidos como Super Rewards, Offerpal, Peanut Labs, ya venían haciendo negocios en Europa desde hace ya varios meses, esta es la primera que nace y sirve exclusivamente el mercado Europeo.

Realmente el fenómeno de Susan Boyle es la más reciente muestra de lo que YouTube + Facebook + la TV + un acontencimiento que genere emociones pueden lograr en tiempo Record: En YouTube el video ha sido visto más de 39 millones de veces y en Facebook rompió el record de crecimiento de un perfil público al alcanzar 1.4 millones de fans solo 6 días después de que este perfil público fuera creado.
La historia empezó en el programa británico Britains Got Talent. El video, que fue editado por el programa para YouTube fue subido a este sitio y  se inició el fenómeno viral más importante del 2009. Esa misma noche, distintos noticieros de TV del mundo como RCN de Colombia, publicaron la noticia otorgándole aún más fuerza. Esa misma noche también se creó el perfil público en Facebook que ha aparecido en la columna de “Destacados” en la página de inicio de millones de usuario, logrando así que el fenómeno viral se replique en por todo el mundo.

El Video “El Jóven RedBull Cola” ha sido publicado por los administradores del perfil púlico de Red Bull y aunque está en español ha sido comentado por más de 500 personas y más de 7600 han manifestado su aceptación con la expresión “me gusta”. Este es un claro ejemplo de cómo las grandes marcas ya están aprovechando las grandes comunidades de fans que están creando alrededor de ellas. En el caso de Red Bull más de 1 millón de personas se han declarado fan.

El perfil público de Red Bull se ubica en el No 7 entre los perfiles púlbicos con mayor número de fans en Facebook.

Hace exactamente hace 3 años, Justin Smith, un ingeniero de sistemas de la Universidad de Stanford y quien había trabajado en emprendimientos de Internet desde 1996, escribió su primer post en su blog, el primero dedicado a monitorear la evolución de Facebook. Hoy en día InsideFacebook.com es el Blog líder en el monitoreo y análisis de Facebook y todo su ecosistema que involucra una dinámica de permanente crecimiento en estrategias de desarrollo de aplicaciones, publicidad y mercadeo. InsideFacebook no se ha quedado ahí: Lanzó el primer libro sobre mercadeo en Facebook llamado “The Facebook Marketing Bible”, el mismo que ha sido traducido al español bajo el nombre de “La Biblia del Mercadeo en Facebook” y que hoy ha sido comprado en sus 3 idiomas por miles de agencias, publicistas, inversionistas, emprendedores, académicos y por todos aquellos interesados en aprender más sobre el mercadeo en Facebook.

Actualmente InsideFacebook se publica en inglés, francés y español y está comprometido en seguir brindando información y análisis de la actualidad del ecosistema de Facebook.

Para celebrar sus 3 años, InsideFacebook rifará un Amazon Kindle, el último dispositivo diseñado y producido por Amazon para leer libros electrónicos. Para ganartelo sólo tienes que escribir a “mail (arroba) insidefacebook (punto) com” e indicar cómo has usado InsideFacebook o La Biblia del Mercadeo en Facebook  para promocionar tu marca en Facebook y automáticamente entrarás en el sorteo.

De nuevo, mil gracias por leer InsideFacebook y esperamos seguir acompañándote en todos estos años que vienen!

El día de hoy empezó la votación para que los usuarios escojan entre el actual documento que rige los derechos y responsabilidades  y los principios de Facebook  y el nuevo documento propuesto por Facebook y que ha sido  revisado y comentado por el público y expertos en el tema. Al momento (02:30 AM hora de Madrid, 19:30 hora de Colombia), la nueva versión va ganando con un 73.75% frente al 25.25%  de votos que ha tenido el reglamento actual. Esta votación se da después de que Facebook intentara modificar su reglamento sin la participación de los  usuarios y se extendieran los reclamos amplificados por los medios de comunicación.  Esta es la primera vez que el reglamento de una red Social Privada es sometida a la votación de sus usuarios y marca una nueva era de una relativa democratización de servicios que aunque son de propiedad privada, prestan un servicio que ya hoy se podría considerar de interés público.

Si más del 30% de los usuarios activos votan  (los que han ingresado a Facebook en los últimos 30 días) , el resultado se considerará vinculante.  Si participan menos del 30% de los usuarios activos, los resultados se considerarán consultivos.

En sólo 3 semanas,  Living Social pasó de tener 2 millones de usuarios al mes el 25 de marzo de 2009  a más de 20 millones  a la fecha, superando a la aplicación “Causas” como la aplicación más popular en Facebook.
Este crecimiento se dio gracias a la rápida adaptación de  Living Social al nuevo diseño de Facebook aprovechando muy bien el nuevo Live feed. Lo hizo además con una dinámica que enganchó a millones de usuarios que han escogido sus 5 ítems favoritos (entre libros, canciones, restaurantes, etc…) y los han publicado en su muro, haciendo que muchas personas al ver esta “noticia” publicada en el muro, también se animen a escoger sus 5 ítems favoritos en el tema que escojan.

Esta aplicación ha servido de “inspiración” para que otras como iLike (ahora llamada simplemente Music) ofrezcan a sus usuarios la opción de escoger también sus 5 álbumes favoritos entre otras categorías.